Qu'est-ce que le Sonic Branding ?
L'image de marque sonore (ou audio branding) consiste à envisager la musique de manière stratégique et à décrire ce qu'est votre marque à travers le son - sur tous les points de contact de vos clients avec votre entreprise.
Avec la multiplication des points de contact entre l'acheteur et le vendeur, il est important de revoir votre stratégie sonore et de veiller à ce qu'elle soit cohérente sur tous les fronts. L'expérience et l'impact de la marque s'en trouveront renforcés.
Points de contact
La première étape consiste à faire l'inventaire des points de contact de vos clients avec votre entreprise. Les points de contact sont un jargon commercial qui désigne toute rencontre où vos clients et votre entreprise s'engagent à échanger des informations, à fournir un service ou à effectuer des transactions. Pour commencer, voici quelques-uns des points de contact les plus courants où vous pourriez rencontrer la marque sonore :
- - Musique en magasin
- - Publicité à la télévision ou à la radio
- - Utilisation du produit
- - Présentoirs ou kiosques
- - Site web
- - Mobile
- - Téléphone et attente
La musique et les sons diffusés par ces points de contact doivent refléter l'image de votre marque à chaque étape. Si quelqu'un entre dans votre magasin, voit votre publicité à la télévision, surfe sur votre site web ou est mis en attente lorsqu'il appelle le siège social, l'ambiance doit être cohérente afin de développer un lien plus profond avec votre client.
Lorsqu'il est bien fait, le Sonic Branding est une arme puissante à ajouter à votre arsenal marketing qui, en fin de compte, générera plus de ventes et de profits !
N'hésitez pas à contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider avec votre sonic branding.
Recherche
Des livres ont été écrits sur le sujet et décrivent certaines des recherches effectuées sur la marque sonore. “Sonic Branding : An Introduction” de Daniel Jackson est un bon début.
L'accent a été mis sur la représentation visuelle des marques, mais ce livre définit un nouveau domaine concurrentiel dans la création et le développement des marques : le son. L'image de marque sonore est un nouveau domaine en plein essor, lié à la publicité et au développement médiatique de l'expérience de la marque. Il s'agit d'un livre unique et le premier dans ce nouveau domaine important.
